Ofte stillede spørgsmål

Herunder har vi samlet nogle af de spørgsmål, som vi oftest bliver mødt med.

Det er både spørgsmål til vores produkter, levering og forretningsgange, men også spørgsmål til, hvordan man sikrer et godt indeklima og arbejdsmiljø fri for støj og forstyrrelser.

Har du spørgsmål eller ønsker mere information, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hvordan bestiller jeg?

Du kan bestille direkte her på hjemmesiden, via info@acoustics.dk eller på telefon +45 3020 7075.

Kan jeg lave ændringer i min ordre?

Når din ordre er placeret og godkendt, går vi typisk i gang med produktionen inden for 24 timer. Derfor er det desværre ikke muligt at lave ændringer i ordren efter dette tidspunkt. Vi anbefaler, at du nøje gennemgår din ordre, inden du bekræfter den, for at sikre, at alt er korrekt. Hvis du har spørgsmål i denne proces, er du velkommen til at kontakte os så hurtigt som muligt.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden på vores produkter varierer afhængigt af det ønskede produkt. Da alle vores produkter bliver fremstillet specifikt til din ordre, for at imødekomme dine ønsker og behov bedst muligt, kan leveringstiden variere. Vi oplyser dog altid om en estimeret leveringstid ved oprettelse af ordren.

Hvad betaler jeg for fragten?

Vi sender med FedEx og Danske Fragtmænd. Fragten beregnes ud fra volumen.

Hvad gør jeg, hvis jeg har modtaget en beskadiget vare?

Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med at finde en løsning. Vi anbefaler, at du grundigt undersøger pakken ved modtagelse for at afgøre, om skaden er opstået under transporten eller stammer fra producenten.

Hvad er efterklangstid og hvordan måles den?

Efterklangstid er den tid, det tager for en lyd at dø ud i et rum efter lydkilden er stoppet. Med andre ord beskriver det, hvor længe lyden ’hænger i luften’ og reflekteres fra vægge, lofter, gulve og andre overflader. Det er et vigtigt mål for akustikken i et rum og har stor indflydelse på, hvordan vi generelt oplever lyd. En lang efterklangstid kan gøre et rum lydt og ubehageligt, mens en kort efterklangstid kan skabe et mere kontrolleret og behageligt lydmiljø. I rum, hvor tydelig tale og lavt støjniveau er vigtigt, som f.eks. på kontorer, mødelokaler og undervisningslokaler, er en kort efterklangstid derfor ofte ønskelig.
 
Efterklangstid måles i sekunder og betegnes ofte som T60 – altså den tid, det tager for lydens niveau at falde med 60 decibel (dB), efter lydkilden er stoppet. Man kan måle efterklangstiden i et rum ved at genere en høj, kort lyd (f.eks. ved hjælp af en højttaler) og derefter måle, hvor lang tid det tager for lyden at falde til et næsten uhørligt niveau. Dette kan man gøre med specialiseret måleudstyr, som en lydmåler eller mikrofoner forbundet til en computer, der analyserer lydens aftagende niveau over tid. Normalt vil man udføre målinger i forskellige områder af rummet for at få en så præcis vurdering af akustikforholdene, som muligt.

Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

Du kan betale med en kontooverførsel via faktura eller med kreditkort via et betalingslink.

Kan jeg annullere en ordre?

Vores akustiske vægpaneler, lofter og støjskærme bliver fremstillet specifikt til hver enkelt ordre. Det er derfor desværre ikke muligt at annullere en ordre, efter produktionen er påbegyndt. Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning på problemet.

Hvor leveres varen?

Vi leverer som udgangspunkt til kantsten, medmindre andet er aftalt.

Kan jeg selv hente ordren fra jeres lager?

Der er mulighed for at afhente på vores lager efter forudgående aftale.

Hvad er lydabsorption og hvorfor er nogle materialer lyddæmpende?

Lydabsorption er den proces, hvorved lydenergi bliver optaget af et materiale i stedet for at blive reflekteret tilbage i rummet. Når lyd rammer en overflade, kan den enten reflekteres, absorberes eller transmitteres gennem materialet.

Materialer, der er designet til lydabsorption, reducerer mængden af reflekteret lyd, og hjælper derigennem med at skabe et mere behageligt akustisk miljø ved at minimere ekko og efterklang.

Grunden til, at nogle materialer er lyddæmpende, er fordi de har strukturelle egenskaber, der gør dem i stand til at absorbere lydenergi effektivt. Lyddæmpende materialer har typisk en porøs eller fiberrig struktur, der tillader lydbølger at trænge ind i materialet, hvor lydenergien bliver omdannet til varme gennem friktion og bevægelse af luft og fibre. Eksempler på lyddæmpende materialer inkluderer akustisk skum, mineraluld, filt, og tekstiler med høj densitet.

Hvad kan vi gøre for at dæmpe og forebygge støj i storrumskontor?

For at dæmpe og forebygge støj i storrumskontor er der en række tiltag man kan tage. Det kan være en god idé at opfordre til at tage telefonopkald og længere samtaler i mødelokaler. Alternativt kan man etablere stillezoner eller fokuserede arbejdsområder, der kan være med til at give medarbejderne mulighed for at arbejde uforstyrret.
 
Derudover kan man naturligvis overveje at indføre akustiske løsninger, der kan absorbere lyd og reducere støjniveauet effektivt.
 
Akustiske vægpaneler er designet til at absorbere lyd og reducere efterklang i rummet. Ved at placere denne type paneler på strategiske steder, såsom vægge nær arbejdsstationer og mødeområder, kan man reducere uønsket støj og skabe et mere behageligt lydmiljø.
 
Akustiske loftpaneler er en anden mulighed der hjælper med at dæmpe lyd, der bevæger sig gennem rummet – især i store og åbne områder. De kan også være med til at forhindre, at lyden reflekteres fra loftet, hvilket ofte forværrer støjproblemer i storrumskontorer.
 
Endelig er en tredje mulighed støjskærme. Bordskærme, hængende skærme eller stående skærme kan bruges til at opdele rummet og skabe mere lydisolerede arbejdsområder. Disse skærme hjælper med at absorbere lyden og reducere støj fra samtaler og andet kontorarbejde. De kan placeres fleksibelt alt efter behov, hvilket gør dem ideelle til kontorer med skiftende krav til indretning.
 
Man kan vælge at kombinere akustiske løsninger eller blot vælge en af dem, alt efter behov og budget.

Hvordan indretter vi os så vi får så lidt rumklang som muligt?

For at reducere rumklang i et rum og skabe en behagelig akustik, er det vigtigt at indrette sig med materialer og løsninger, der absorberer lyden effektivt. Akustiske vægpaneler, lofter og støjskærme er alle gode valg, da de er designet til at mindske efterklang og reducere støjniveauer.
 
Start med at placere akustiske vægpaneler på strategiske steder, hvor lyden reflekteres mest, som f.eks. på vægge tæt på talepositioner eller områder med mange hårde overflader. Loftpaneler med akustiske egenskaber kan også hjælpe betydeligt, da de dækker en stor overflade og fanger lyd, der ellers ville reflektere nedad. Støjskærme kan ligeledes bruges til at skabe mindre, lydisolerede områder, der fungerer godt i åbne kontormiljøer eller større rum, hvor lyden let spreder sig. 
 
Derudover kan indretning med bløde møbler, tæpper og gardiner også bidrage til at reducere rumklang, da de bløde materialer absorberer noget af lyden.
 
Det er en god idé at kombinere disse elementer på en måde, der passer til rummets formål og æstetik, men støjskærme, væg- og loftpaneler kan selvfølgelig også bidrage til at mindske rumklang ved brug alene.

Hvordan opnår vi at overholde et støjpåbud?

For at overholde et støjpåbud er det vigtigt først at forså de specifikke krav, der er sat af Arbejdstilsynet.

Arbejdstilsynet fastlægger, at en støjbelastning der er lig med eller over grænseværdien på 80 dB(A) eller indeholder støjimpulser lig med eller over 135 dB(C), kan udgøre en risiko for høreskade, så arbejdet skal planlægges, tilrettelægges og udføres således, at risikoen fjernes eller begrænses eller sænkes til det lavest mulige niveau (kilde:   https://at.dk/regler/at-vejledninger/stoej-d-6-1/#id1778494747).

Arbejdstilsynet anbefaler bl.a., at man som arbejdsgiver indretter arbejdsstedet, så støjproblemer forebygges. Dette kan I gøre ved at tage konkrete skridt for at reducere støjen ved hjælp af effektive løsninger som akustiske vægpaneler, lofter og støjskærme.
 
Vores produkter er designet til at absorbere og reducere støjniveauer i rummet, hvilket kan hjælpe jer med at skabe et mere behageligt og lyd reguleret miljø, der lever op til Arbejdstilsynets gældende støjkrav.

I er også velkomne til at kontakte os for rådgivning fra vores akustikekspert, som kan sikre, at jeres valgte løsninger er tilpasset jeres specifikke behov og overholder de påbudte standarder.

Hvordan forebygger vi støj under konferenceopkald i mødelokaler?

Det er muligt at forebygge støj under konferenceopkald i mødelokaler, og det kan gøre en stor forskel for lydkvaliteten.
 
For at reducere støjen effektivt, er det vigtigt at fokusere på at forbedre akustikken i rummet. Dette kan gøres ved at installere akustiske vægpaneler eller lofter, som absorberer lyden og mindsker efterklangstiden. Når vægge og lofter er dækket af materialer, der er designet til at absorbere lyd, forhindrer det lydbølger i at reflektere og skabe ekko, som kan forstyrre samtalerne.
 
Hvis man foretrækker en mere midlertidig løsning, fremfor at dække vægge og loft med akustikpaneler, kan stående støjskærme også bruges. Her skal man blot være obs på at placere støjskærmene strategisk i rummet for at isolere lyd og minimere forstyrrelser fra eksterne kilder eller andre områder i lokalet.

Hvordan kan støjskærme forbedre arbejdsmiljøet på kontoret?

Støjskærme kan forbedre arbejdsmiljøet på kontoret ved at reducere støjniveauet og skabe en mere behagelig og produktiv arbejdsplads. De hjælper med at minimere distraktioner fra samtaler, telefonopkald og andre lyde, hvilket gør det lettere for medarbejdere at koncentrere sig og udføre deres arbejde effektivt, særligt på store kontorfællesskaber.

Hos Acoustics tilbyder vi tre hovedtyper af støjskærme, som hver især har deres unikke fordele:
 
Vores sortiment indeholder bordskærme, som monteres direkte på skriveborde og hjælper med at dæmpe lyd fra personlige samtaler og støj i nærheden. Når de bliver placeret imellem to borde skaber de en form for privat rum omkring hver medarbejder, hvilket kan reducere stress og forbedre koncentration og fokus, især i åbne kontormiljøer.
 
Vi har også et udvalg af hængende og stående støjskærme.Førstnævnte  skærme hænger fra loftet og kan placeres strategisk for at dæmpe lydrefleksioner i større kontorområder. De er ideelle til åbne kontorlandskaber, hvor lyd fra mange kilder kan forstyrre arbejdsgangen. De kan også være et dekorativt element, der bidrager til den visuelle æstetik på kontoret.
 
Vores stående støjskærme er fleksible og kan placeres rundt omkring i kontoret efter behov. De er effektive til at skabe midlertidige afskærmninger mellem arbejdsstationer, mødeområder eller afslapningszoner. De kan nemt flyttes rundt og tilpasses forskellige indretninger, hvilket gør dem til en allround løsning for kontorer med skiftende behov.
 
Du kan vælge at bruge en type støjskærme, eller kombinere to eller tre typer for at optimere lydmiljøet på kontoret, forbedre medarbejdernes trivsel og øge produktiviteten.

Hvorfor er det vigtigt at støjskærmen er højere end øjenhøjde for at være effektiv?

For at en støjskærm skal være effektiv, er det vigtigt, at den er højere end øjenhøjde, fordi lydbølger primært spredes i lige linjer. Når en støjskærm er højere end øjenhøjde, kan den bedre blokere direkte lyd, der kommer fra personer eller støjkilder i nærheden, såsom samtaler eller telefonopkald. Dette hjælper med at forhindre, at lyden når frem til andre medarbejdere, hvilket reducerer distraktioner.
 
Hvis en støjskærm kun når op til øjenhøjde, kan lyden nemt reflektere over skærmen og sprede sig i rummet. En højere skærm hjælper med at reducere denne form for lydrefleksion, hvilket forbedrer den samlede akustik i rummet og skaber en mere rolig arbejdsmiljø.
 
Mange støjskærme er designet til at absorbere lyd og ikke blot blokere den. Når skærmen er højere end øjenhøjde, har den et større overfladeareal til at absorbere lydenergi, hvilket yderligere bidrager til at reducere støjniveauet i rummet.
 
En skærm, der er højere end øjenhøjde, skaber derudover en følelse af privatliv og hjælper med at afgrænse arbejdsområder. Dette kan være vigtigt i åbne kontormiljøer, hvor det er nødvendigt at opretholde en vis separation mellem arbejdsstationer for at minimere forstyrrelser.

Har I vareprøver af jeres produkter?

Ja, vi tilbyder farve- og materialeprøver af vores akustiske vægpaneler, lofter og støjskærme, som du kan bestille. Vores prøvepakker giver dig mulighed for at se og mærke materialet, og du kan bedre vurdere, hvordan produkterne vil passe ind i dine omgivelser. Prøverne hjælper dig også med at få en fornemmelse af kvalitet, farver og teksturer, så du kan træffe det rette valg til dit rum.

Hvordan bestiller jeg en vareprøvepakke?

Du kan bestille direkte her på hjemmesiden, via info@acoustics.dk eller på telefon +45 3020 7075.